Приложение __.1. к Договору N ____ от __________ 200___ г. |
1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. «Оборудование» - означает оборудование Исполнителя, предназначенное для предоставления Услуг и устанавливаемое в помещениях Заказчика на основании Акта сдачи-приемки работ по подключению Заказчика, в котором указывается перечень и стоимость размещаемого Оборудования. Оборудование устанавливается в помещениях Заказчика на весь срок действия настоящего Приложения. Заказчик не приобретает никаких прав на Оборудование и обязуется вернуть его Исполнителю по Акту о возврате Оборудования при прекращении действия настоящего Приложения.
2.1. Исполнитель при наличии технической возможности арендует по поручению Заказчика цифровые каналы связи между сетью передачи данных Исполнителя и установленным у Заказчика оборудованием. Цифровые каналы связи организуются по технологии ADSL с использованием существующей телефонной линии Заказчика или отдельного «прямого провода». Техническая скорость на организуемом по технологии ADSL канале при стандартных характеристиках телефонной линии Заказчика составляет до 7,5 Мбит/с в направлении к Заказчику и до 768 Кбит/с в направлении от Заказчика. Реальная скорость обмена данными Исполнителем не ограничивается и зависит как от состояния телефонной линии Заказчика, так и состояния сетей передачи данных других операторов связи, а также серверов, с которыми Заказчик осуществляет обмен данными.
2.2. Услуги предоставляются 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
3.1. Обеспечить доступ персонала Исполнителя в помещения Заказчика для проведения установочных и эксплуатационных работ в согласованные с Исполнителем сроки.
3.2. Исполнитель выполняет работы по подключению к своей сети передачи данных объектов Заказчика в течение не более чем 40 (сорок) рабочих дней с момента поступления полной суммы платежа за подключение на расчетный счет Исполнителя, при условии предоставления беспрепятственного доступа в помещения Заказчика. В случае выявления претензий к Заказчику со стороны МГТС, связанных с оказанием телефонных услуг или иных препятствий (в том числе технического характера) для подключения Заказчика, вышеуказанные работы приостанавливаются до устранения данных препятствий, при этом период времени, на который работы были приостановлены, исключается из расчета срока подключения Заказчика. В случае, если Заказчик в течение 10 (десяти) рабочих дней после получения извещения о готовности Исполнителя выполнить работы по подключению в помещении Заказчика не предоставляет Исполнителю беспрепятственный доступ в это помещение, Исполнитель вправе отказаться от исполнения своих обязательств по Договору.
3.3. Представители Исполнителя в процессе подключения демонстрируют на своем оборудовании работоспособность цифрового канала связи и возможность получения Услуги Заказчиком. Настройку своего компьютера или локальной вычислительной сети для получения Услуг Заказчик производит самостоятельно.
3.4. Одновременно с передачей Заказчику подписанного Сторонами Приложения, Заказчику передаются бланки Актов сдачи-приемки работ по подключению объектов без указания в них результатов работ и даты включения. После выполнения Исполнителем работ на объекте и успешной демонстрации функционирования Услуги Заказчик обязан в течение 1 часа передать находящемуся на объекте Заказчика представителю Исполнителя, подписанные со своей стороны два экземпляра Акта сдачи-приемки работ по данному объекту, с указанием в них даты включения. После подписания со своей стороны полученных от Заказчика 2-х экземпляров Акта Исполнитель в течение трех рабочих дней отправляет Заказчику один экземпляр полностью оформленного Акта.
3.5. Датой начала предоставления услуг по настоящему Приложению является дата последнего по времени подписания Акта сдачи-приемки работ по включению объекта из перечня, приведенного в п. 5 настоящего Приложения. При подключении к сети передачи данных Исполнителя дополнительных объектов Заказчика или задержки в подключении объектов из перечня, приведенного в п. 5 настоящего Приложения на срок более чем 1 (один) месяц по причинам, не зависящим от Исполнителя, датами начала предоставления услуг по конкретным объектам являются даты подписания Актов сдачи-приемки работ по соответствующим объектам.
3.6. В случае неполучения представителем Исполнителя в указанный в п.3.3. срок подписанного Акта Заказчик обязан представить Исполнителю в письменном виде объяснение отсутствия Акта (или отказа от его подписания), после чего Исполнитель производит отключение Услуги на период времени до получения подписанного Заказчиком Акта (в этом случае Исполнитель подключает Заказчика к Услуге не позднее чем на следующий день после получения Акта, а также вписывает в Акт дату реального подключения к Услуге). Если Заказчик не передал Исполнителю в течение 20 (двадцати) календарных дней со дня выполнения работ по подключению подписанный со своей стороны Акт или письменный мотивированный отказ от подписания Акта, Исполнитель имеет право расторгнуть настоящее Приложение.
3.7. В случае, если письменное объяснение (отказ от подписания Акта) Заказчика признано Исполнителем необоснованным, Исполнитель имеет право в одностороннем порядке отказаться от выполнения обязательств по настоящему Приложению.
3.8. Исполнитель предоставляет Заказчику возможность получения телефонных консультаций круглосуточно по вопросам, касающимся предоставляемых Услуг.
3.9. Исполнитель имеет право на полное или частичное прерывание предоставления Услуг, связанное с заменой оборудования, программного обеспечения или проведения других работ, вызванных необходимостью поддержания работоспособности и развития сети, оповестив Заказчика не менее чем за 24 (Двадцать четыре) часа до данного перерыва.
3.10. Заказчик обязуется строго соблюдать Правила пользования Услугами.
3.11. Для выполнения обязательств по настоящему Соглашению Исполнитель имеет право оказывать Услуги самостоятельно и/или с привлечением третьих лиц.
4.1. Началом перерыва в предоставлении Услуг считается момент фактического начала перерыва в предоставлении Услуг, о чем Заказчик уведомляет Исполнителя посредством телефонного звонка, при условии, что наличие перерыва подтверждается технической службой Исполнителя. Если техническая служба Исполнителя не подтверждает наличие перерыва, а Заказчик настаивает на его наличии, Стороны создают совместную комиссию из технических специалистов для рассмотрения спорных вопросов с привлечением средств документального контроля состояния сети и оборудования.
4.2. Заказчик обязан уведомить Исполнителя о начале перерыва в предоставлении Услуг посредством телефонного звонка и изложить суть проблемы, при этом Исполнитель обязан выдать учетные данные претензии (время и дату регистрации, фамилию оператора, принявшего уведомление), а Заказчик обязан принять эти данные.
4.3. Перерыв в предоставлении Услуги считается законченным в момент возобновления предоставления Услуги в полном объеме. Исполнитель обязан уведомить Заказчика по об окончании перерыва, а Заказчик обязан убедится в возобновлении предоставления Услуги и сообщить Исполнителю время и дату регистрации уведомления и фамилию сотрудника, принявшего уведомление. Если техническая служба Заказчика не подтверждает наличие возобновления предоставления Услуги, а Исполнитель настаивает на наличии возобновления предоставления Услуги, то Стороны создают совместную комиссию из технических специалистов для рассмотрения спорных вопросов с привлечением средств документального контроля состояния сети и оборудования.
| ╧ | Адрес предоставления Услуги | Способ организации канала для данного объекта |
| 1 | Почтовый адрес | Выбор (телефонный номер/прямой провод) |
6.1. Исполнитель не отвечает за обеспечение защиты от несанкционированного доступа к программному обеспечению и оборудованию, используемому для получения Услуг и находящемуся на объектах Заказчика.
6.2. Исполнитель не несет ответственности за перерывы в предоставлении Услуг, если данные перерывы вызваны:
7.1. Заказчик обеспечивает подачу электропитания 220 V переменного тока к Оборудованию связи, устанавливаемому на объекте Заказчика по настоящему Договору через сглаживающие фильтры электропитания.
7.2. На телефонной линии Заказчика не должно быть установлено какого-либо иного оборудования, а именно: аппаратуры уплотнения телефонных каналов, блокираторов, устройств защиты от прослушивания, устройств охранной сигнализации и т.п., а также более двух параллельных оконечных устройств телефонной сети (телефонов, факсов и пр.).
7.3. Заказчик обязуется обеспечивать сохранность Оборудования, использовать Оборудование исключительно для целей получения услуг, не продавать, не сдавать в субаренду, не передавать Оборудование третьим лицам.
7.4. В случае утраты или повреждения Оборудования Заказчик должен уплатить Исполнителю штраф в размере стоимости данного Оборудования, указанной в Акте сдачи-приемки работ по подключению Заказчика (или в Акте о замене Оборудования), оплатив выставленный Исполнителем счет на соответствующую сумму.
7.5. В течение пяти рабочих дней со дня прекращения действия настоящего Приложения по любым причинам Заказчик обязуется вернуть Исполнителю его Оборудование в исправном состоянии (за исключением случая, оговоренного в п.7.4. настоящего Приложения) по соответствующему Акту согласно указанному в Акте сдачи-приемки работ по подключению Заказчика (или в Акте о замене Оборудования) перечню.
Исполнитель: ______________ /К.Ю.Борисов/ М.П. |
Заказчик:
________________ /--/ М.П. |